Kanggo tuku game ing Uap, sampeyan mung kudu duwe dompet meh kabeh sistem pembayaran, utawa kertu bank. Nanging apa yen game ora tuku? Kesalahan bisa kedadeyan ing situs web resmi sing dibukak nggunakake browser apa wae lan ing klien uap. Kerep banget, pangguna nemoni masalah iki nalika adol musiman saka Valve. Ayo goleki alasan sing asring nyebabake kesalahan tuku game.
Aku ora bisa tuku game ing Uap
Mbok, saben pangguna uap paling ora sapisan, nanging diadhepi kesalahan. Nanging kesalahan nggawe pembayaran minangka salah sawijining masalah sing paling ora nyenengake, amarga rada angel nemtokake sababe. Ing ngisor iki, kita bakal nimbang kahanan sing paling umum, lan uga mbahas babagan cara ngrampungake masalah kasebut.
Cara 1: Update File Pelanggan
Yen sampeyan ora bisa tuku ing klien, sawetara file sing dibutuhake kanggo operasi sing bener bisa uga wis rusak. Kabeh wong ngerti yen Uap ora stabil lan ora diganggu. Mulane, pangembang nyoba mbenerake kahanan kasebut lan nyoba ngeculake update sanalika bisa nemokake bug. Salah sawijining pembaruan kasebut bisa nyebabake korupsi file. Kajaba iku, kesalahan bisa kedadeyan yen nganyari amarga ana sebab ora bisa rampung. Lan skenario sing paling ala yaiku infeksi virus ing sistem kasebut.
Ing kasus iki, sampeyan kudu metu saka aplikasi banjur pindhah menyang folder ing endi dipasang. Kanthi gawan, Uap bisa ditemokake kanthi cara iki:
C: File Files Steam.
Mbusak kabeh isi folder iki kajaba file kasebut Steam.exe lan folder steamapps. Elinga yen proses iki ora bakal mengaruhi game sing wis diinstal ing komputer.
Manungsa waé!
Aja lali mriksa sistem virus kanggo nggunakake antivirus sing wis dikenal sampeyan.
Cara 2: Gunakake browser sing beda
Kerep kesalahan iki ditemokake dening pangguna browser Google Chrome, Opera (lan browser browser Chromium liyane). Alasan iki bisa uga ilang setelan server DNS (Kesalahan 105), kesalahan cache, utawa cookie. Masalah kasebut muncul amarga nganyari piranti lunak jaringan, nginstall nambah browser, utawa, maneh, ngatasi sistem kasebut.
Yen sampeyan pengin terus digunakake ing browser sing biasane, sampeyan kudu maca artikel kasebut lan tututi pandhuane ing antarane:
Cara ngatur akses menyang server DNS ing komputer Cara ngresiki cookie ing Google Chrome Cara mbusak cache ing browser Google Chrome
Yen sampeyan ora pengin ngerti sebab-sebab masalah kasebut, banjur coba tuku game nggunakake browser sing beda. Paling kamungkinan, sampeyan bakal bisa nggawe panggunaan tuku Internet Explorer 7 utawa mengko, wiwit Steam asliné nglakokake mesin Internet Explorer. Sampeyan uga bisa nyoba nggunakake Mozilla Firefox.
Banjur, pindhah menyang alamat ing ngisor iki, ing ngendi sampeyan bisa tuku game liwat langsung ing toko ing situs web uap.
Tuku game kasebut ing situs web uap resmi
Cara 3: Ngganti metode pambayaran
Asring, masalah iki kedadeyan nalika nyoba mbayar game kanthi nggunakake kertu bank. Iki bisa uga amarga karya teknis ing bank sampeyan. Uga priksa manawa akun sampeyan duwe dana sing cukup lan padha ing itungan sing padha karo rega game.
Yen sampeyan nggunakake kertu kredit, mung ngganti cara pambayaran. Contone, transfer dhuwit menyang dompet uap, utawa layanan pembayaran liyane sing ndhukung Steam. Nanging yen dhuwit sampeyan wis ana ing dompet (QIWI, WebMoney, lsp.), Sampeyan kudu ngowahi dhukungan teknis saka layanan iki.
Cara 4: Mung Enteni
Uga masalah kasebut bisa kedadeyan amarga akeh pangguna ing server. Mengkono kedadeyan asring ing penjualan musiman, nalika kabeh wong cepet tuku game sing luwih murah. Jumlah transfer dhuwit lan mayuta-yuta pangguna bisa sijine server kasebut.
Cukup ngenteni nganti jumlah pangguna mundur lan server bali menyang operasi normal. Banjur sampeyan bisa kanthi gampang tuku. Biasane sawise jam 2-3 Steam mulihake kerja. Lan yen ora sabar ngenteni, sampeyan bisa nyoba tuku game kaping pirang-pirang nganti operasi rampung kanthi sukses.
Cara 5: Mbukak kunci akun sampeyan
Ing saben sistem sing digawe transfer dhuwit, AntiFraud kerja. Intine pakaryane yaiku kanggo ngukur kemungkinan penipuan, yaiku, kemungkinan operasi kasebut ilegal. Yen AntiFraud mutusake manawa sampeyan dadi penyerang, sampeyan bakal diblokir lan ora bakal bisa tuku game.
Alasan kanggo ngalangi AntiFrod:
- Nggunakake kertu kaping 3 ing 15 menit;
- Kesalahan telpon;
- Zona wektu ora standar;
- Kertu ana ing dhaptar ireng sistem antifraud;
- Pembayaran online ora digawe ing negara sing ngetokake kertu bank sing mbayar.
Mung dhukungan teknis kanggo Uap bisa mbantu sampeyan ngatasi masalah iki. Hubungi dheweke kanggo bantuan lan njlentrehake masalah sampeyan kanthi rinci, nyedhiyakake kabeh data sing dibutuhake: gambar, jeneng akun lan laporan msinfo, bukti tuku, yen perlu. Yen sampeyan bejo, banjur dhukungan bakal nanggapi sajrone 2 jam sabanjure lan mbukak akun sampeyan. Utawa, yen alesan ora kunci, bakal menehi pitunjuk sing dibutuhake.
Takon pitakon babagan Steam dhukungan teknis
Cara 6: Mbantu kanca
Yen game ora kasedhiya ing wilayah sampeyan utawa sampeyan ora pengin ngenteni dhukungan teknis kanggo mangsuli sampeyan, sampeyan bisa hubungi kanca kanggo njaluk bantuan. Yen dheweke bisa tuku, banjur takon karo kanca supaya ngirim game kasebut minangka hadiah. Aja lali mulihake dhuwit menyang kanca.
Muga-muga paling ora salah sawijining cara mbantu sampeyan ngatasi masalah iki. Yen sampeyan isih ora bisa tuku game, sampeyan kudu ngubungi dhukungan teknis uap.
