Sanajan Steam wis ana luwih saka 10 taun, pangguna ing lapangan dolanan iki isih duwe masalah. Salah sawijining masalah sing umum yaiku kesulitan mlebu ing akun sampeyan. Masalah iki bisa kedadeyan amarga ana macem-macem alasan. Maca kanggo ngerteni apa sing kudu dilakoni karo masalah "Ora bisa mlebu menyang uap".
Kanggo mangsuli pitakon "apa sing kudu dilakoni yen ora terus", sampeyan kudu ngerteni sababe masalah iki. Kaya sing wis kasebut sadurunge, bisa uga ana sawetara sebab kasebut.
Kurang sambungan internet
Temenan, yen Internet ora bisa digunakake, sampeyan ora bisa mlebu menyang akun sampeyan. Masalah iki dideteksi ing bentuk login ing akun sawise sampeyan ngetik jeneng pangguna lan sandhi. Kanggo mesthekake yen masalah login uap disambungake menyang Internet sing rusak, deleng lambang sambungan Internet ing pojok tengen ngisor desktop. Yen ana simbol tambahan ing jejere lambang iki, kayata segitiga kuning kanthi tandha seru, mula iki tegese sampeyan duwe masalah karo Internet.
Ing kasus iki, sampeyan bisa nyoba ing ngisor iki: tarik lan sambungake maneh kabel sing nyambung karo jaringan. Yen ora ngrewangi, baleni komputer maneh. Yen sanajan sampeyan ora duwe sambungan Internet, banjur nelpon layanan dhukungan saka panyedhiya, sing menehi layanan Internet. Staff panyedhiya kudu mbantu sampeyan.
Server uap mudhun
Server uwal kanthi rutin menyang karya pangopènan. Sajrone karya pencegahan, pangguna ora bisa mlebu menyang akun, ngobrol karo kanca-kancane, ndeleng toko Uap, nindakake prekara liya sing ana gandhengane karo fungsi jaringan dolanan iki. Biasane, prosedur kasebut ora mbutuhake luwih saka siji jam. Sampeyan cukup kanggo ngenteni nganti karya-karya teknis iki rampung, lan sawise sampeyan bisa nggunakake uap kanthi cara sing padha.
Kadhangkala server uap diputus amarga kakehan beban. Mengkono nalika sawetara game populer anyar metu utawa adol musim panas utawa mangsa diwiwiti. Akeh pangguna sing nyoba mlebu ing akun Uap, ndownload klien game, minangka asil saka server kasebut ora bisa ngatasi lan ora dipedhot. Ndandani biasane udakara setengah jam. Sampeyan uga cukup gampang ngenteni sawetara wektu, lan banjur coba log menyang akun sampeyan. Ora bakal luwih gedhe takon marang kenalan utawa kanca sing nggunakake uap kepiye. Yen dheweke uga duwe masalah sambungan, mula kita bisa ngomong kanthi yakin manawa sesambungan karo server uap. Yen masalah ora ana ing server, sampeyan kudu nyoba ing ngisor iki kanggo ngrampungake.
Files Kukus sing rusak
Mbokmenawi sakabehing file manawa file tartamtu sing tanggung jawab kanggo kinerja uap wis rusak. Sampeyan kudu mbusak file kasebut, lan banjur Steam bakal mulihake dhewe. Iki asring mbantu akeh pangguna. Kanggo mbusak file kasebut, sampeyan kudu pindhah menyang folder ing endi Steam dumunung. Ana rong cara kanggo nindakake iki: sampeyan bisa ngeklik lambang Uap kanthi tombol mouse sing pas, banjur pilih item lokasi file.
Pilihan liyane yaiku kanthi gampang menyang folder iki. Liwat Windows Explorer, sampeyan kudu nglacak ing ngisor iki:
C: Files program (x86) uap
Mangkene dhaptar file sing bisa nyebabake masalah ngangkut barang ing akun uap sampeyan.
KlienLayan.blob
Kukus.dll
Sawise ngilangi, coba log menyang akun maneh. Yen kabeh wis rampung, mula bakal luwih becik - tegese sampeyan wis ngrampungake masalah karo log menyang Steam. File sing wis dibusak bakal dibalekake kanthi otomatis, dadi ora wedi yen sampeyan ngaco ing setelan Kukus.
Kukus diblokir dening Windows Firewall utawa antivirus
Panyebab umum program nakal bisa uga ngalangi firewall Windows utawa antivirus. Kanggo ngatasi masalah iki, sampeyan kudu mbukak kunci program sing dibutuhake. Crita sing padha bisa kedadeyan karo Uap.
Mbukak kunci antivirus bisa beda, amarga macem-macem antivirus duwe tampilan beda. Umumé, disaranake sampeyan mbukak tab sing gegandhengan karo program pamblokiran. Banjur goleki ing dhaptar Uap ing dhaptar program sing diblokir lan mbukak kunci.
Kanggo mbukak uap ing Windows Firewall (uga diarani firewall), prosedur kasebut padha. Sampeyan kudu mbukak jendhela setelan kanggo program sing diblokir. Kanggo nindakake iki, pindhah menyang setelan sistem liwat menu Windows Start.
Banjur sampeyan kudu ngetik tembung "firewall" ing bar telusuran.
Saka opsi sing disaranake, pilih item sing gegandhengan karo aplikasi.
Dhaptar aplikasi sing diproses dening Windows Firewall dibukak.
Saka dhaptar iki, sampeyan kudu milih Uap. Centhang yen kothak uap bukak kunci app ana ing baris sing cocog. Yen kothak mriksa wis dicenthang, tegese alesan kanggo log mlebu ing klien uap ora ana gandhengane karo firewall. Yen kothak centhang ora ngadeg, sampeyan kudu dilebokake. Kanggo nindakake iki, klik tombol kanggo ngganti setelan, banjur priksa kothak kasebut. Sawise sampeyan ngrampungake pangowahan kasebut, klik "OK" kanggo konfirmasi.
Saiki coba log menyang akun uap sampeyan. Yen kabeh wis mlaku, mula antivirus Windows utawa firewall ana masalah.
Proses uap beku
Alasan liyane kenapa sampeyan ora bisa mlebu ing Steam yaiku proses pelapor Uap. Iki ditulis ing ngisor iki: nalika nyoba miwiti Uap, ora ana sing kedadeyan utawa Uap wiwit mbukak, nanging sawise jendhela download kasebut ilang.
Yen sampeyan ndeleng iki nalika nyoba miwiti Steam, banjur coba mateni proses klien Steam nggunakake manajer tugas. Iki rampung kaya iki: sampeyan kudu mencet CTRL + Alt + Delete, banjur pindhah menyang manajer tugas. Yen ora mbukak langsung sawise mencet tombol iki, banjur pilih saka dhaptar sing diusulake.
Ing manajer tugas, sampeyan kudu golek klien Uap.
Saiki klik ing baris iki kanthi tombol mouse sing tepat banjur pilih "mbusak tugas". Asile, proses Uap bakal dipatèni lan sampeyan bakal bisa mlebu menyang akun. Yen sawise mbukak tugas manajer, sampeyan ora nemokake proses Uap, mula kemungkinan masalah kasebut ora ana. Banjur pilihan pungkasan tetep.
Instal Kukus
Yen cara sadurunge ora nulungi, mula mung ana reinstall lengkap saka klien uap. Yen sampeyan pengin nyimpen game sing wis diinstal, sampeyan kudu nyalin folder kasebut menyang papan sing kapisah ing hardisk utawa menyang media eksternal. Babagan carane mbusak uap, nalika njaga game sing wis diinstal, sampeyan bisa maca ing kene. Sawise sampeyan ngilangi wap, sampeyan kudu download saka situs resmi.
Download wap
Banjur sampeyan kudu mbukak file instalasi. Sampeyan bisa maca babagan nginstal wap lan nggawe konfigurasi wiwitan ing artikel iki. Yen sanajan nginstal Steam ora diwiwiti, tetep mung ana kontak dhukungan teknis. Wiwit klien sampeyan ora diwiwiti, sampeyan kudu nindakake iki liwat situs. Kanggo nindakake iki, pindhah menyang situs iki, log nggunakake jeneng pangguna lan sandhi, banjur pilih bagean dhukungan teknis saka menu ndhuwur.
Sampeyan bisa maca babagan cara nulis banding kanggo dhukungan teknologi uap ing kene. Mungkin karyawan uap bisa mbantu ngatasi masalah iki.
Saiki sampeyan ngerti apa sing kudu dilakoni yen ora mlebu Uap. Nuduhake cara iki kanggo ngrampungake masalah karo kanca lan kenalan, sing kaya sampeyan, uga nggunakake papan dolanan sing populer iki.
