Dina Facebook ing, sawetara kasusahan sing ana ing proses nggunakake situs kasebut, ora mungkin bisa dirampungake dhewe. Ing babagan iki, ana perlu kanggo nggawe banding menyang layanan dhukungan sumber daya iki. Dina iki kita bakal ngomong babagan cara ngirim pesen kaya ngono.
Ngubungi dhukungan teknologi Facebook
Kita bakal menehi perhatian marang rong cara utama kanggo nggawe banding kanggo dhukungan teknologi Facebook, nanging ing wektu sing padha, sampeyan ora mung cara sing pas. Kajaba iku, sadurunge maca buku iki, coba bukak lan coba golek solusi ing pusat pitulung jaringan sosial iki.
Menyang pusat pitulung ing Facebook
Cara 1: Formulir Umpan Balik
Ing kasus iki, prosedur kanggo ngubungi dhukungan suda kanggo nggunakake wangun umpan balik khusus. Masalah ing kene kudu diterangake kanthi tepat sabisa. Kita ora bakal fokus ing aspek iki ing ngarep, amarga ana akeh kahanan lan saben wong bisa diterangake kanthi macem-macem cara.
- Ing panel ndhuwur situs, klik lambang kasebut "?" lan liwat menu gulung mudhun menyang bagean Laporan Masalah.
- Pilih salah siji opsi sing ditampilake, dadi masalah karo fungsi situs utawa complaint babagan konten pangguna liyane.
Bentuk umpan balik owah-owahan gumantung saka jinis perawatan.
- Pilihan paling gampang digunakake "Sampeyan ora bisa digunakake". Ing kene sampeyan kudu milih produk saka dhaptar gulung mudhun "Ing endi masalah muncul".
Ing lapangan "Apa sing kedadeyan" ketik gambaran babagan pitakon sampeyan. Coba sebutake pikirane kanthi cetha lan kapan wae bisa nganggo basa Inggris.
Sampeyan uga kudu ditambahake gambar ing masalah kanthi ngganti basa situs menyang basa Inggris. Sawise iku, klik "Kirim".
Deleng uga: Ganti basa antarmuka ing Facebook
- Pesen mlebu saka dhukungan teknis bakal ditampilake ing kaca sing kapisah. Ing kene, yen ana diskusi aktif, mula bisa menehi respons liwat formulir umpan balik.
Nalika ngubungi, ora ana jaminan tanggapan, sanajan masalah kasebut wis diterangake kanthi tepat. Sayange, iki ora gumantung faktor apa wae.
Cara 2: Bantuan Komunitas
Kajaba iku, sampeyan bisa takon pitakon ing komunitas pitulung Facebook ing link ing ngisor iki. Pangguna sing padha karo sing dadi tanggung jawab ing kene, dadi sejatine pilihan iki dudu telpon dhukungan. Nanging, kadhangkala pendekatan iki bisa mbantu ngrampungake resolusi kesulitan kasebut.
Pindhah menyang Komunitas Bantuan Facebook
- Kanggo nulis babagan masalah sampeyan, klik "Takon pitakon". Sadurunge iki, sampeyan bisa nggulung kaca lan bebas ngerti babagan pitakonan lan statistik jawaban.
- Ing lapangan sing ditampilake, ketik gambaran babagan kahanan, tandhani topik lan klik "Sabanjure".
- Waca kanthi ati-ati topik sing padha lan yen jawaban kanggo pitakonan sampeyan ora ditemokake, gunakake tombol kasebut "Aku duwe pitakon anyar".
- Ing tahap pungkasan, sampeyan kudu nambah panjelasan rinci babagan basa sing trep. Sampeyan uga dianjurake kanggo masang file tambahan kanthi gambar masalah kasebut.
- Sawise klik kasebut Nerbitaké - ing prosedur iki bisa dianggep rampung. Wektu kanggo nampa jawaban gumantung saka kerumitan pitakonan lan jumlah pangguna ing situs sing ngerti solusi kasebut.
Wiwit pangguna mangsuli ing bagean iki, ora kabeh masalah bisa diselesaikan kanthi ngubungi. Nanging, nimbang babagan iki, nalika nggawe topik anyar, coba tututi aturan Facebook.
Kesimpulan
Masalah utama nggawe telpon dhukungan ing Facebook yaiku kabutuhan utamane ing basa Inggris. Nggunakake tata letak iki lan kanthi jelas ngelingake pikirane, sampeyan bisa entuk jawaban kanggo pitakonan sampeyan.
